Restituzione
Tempo di riflessione/ritorno
Può succedere che si desidera restituire un ordine. Forse perché non vi piace il prodotto o forse c’è un altro motivo per cui si desidera annullare l’ordine. Qualunque sia il motivo, avete il diritto di annullare il vostro ordine fino a 14 giorni dopo la ricezione, senza darci alcuna ragione.
Se si desidera restituire un prodotto, si prega di inviare una e-mail a contact@tuttocalabrese.nl menzionando “restituzione” e farci sapere quale prodotto o prodotti si desidera restituire. Per potete usare il nostro modulo di restituzione. Per la restituzione all’interno dei Paesi Bassi vi invieremo un’etichetta di ritorno che potete stampare e incollare sulla confezione, dopodiché potete consegnare il pacco ad un punto ricezione di PostNL. Per eventuali spedizioni di ritorno da altri paesi, contattaci sempre al nostro indirizzo email contact@tuttocalabrese.nl.
Dopo l’annullamento, avete altri 14 giorni per restituire il prodotto. Verrà quindi rimborsato l’intero importo dell’ordine, comprese le spese di spedizione, entro 14 giorni dalla notifica di reso. I costi della spedizione di ritorno al nostro negozio online tuttavia saranno a vostro carico. Questi costi sono circa €6,95 per pacchetto (trasporto all’interno dei Paesi Bassi e dipende dal peso). Per tariffe esatte consultare il sito Web del vostro corriere.
Se si utilizza il diritto di annullamento, il prodotto deve essere restituito con tutti gli accessori e -se ragionevolmente possibile- nella condizione originale e imballaggio. Se il prodotto è danneggiato o la confezione è danneggiata più del necessario per valutare il prodotto, questo deprezzamento del prodotto, sarà a voi addebitato. Quindi, si prega di trattare il prodotto con cura e assicurarsi che sia ben confezionato durante il ritorno.
Eccezioni per prodotti a durata limitata
Un certo numero di prodotti acquistabili nel nostro negozio online hanno una durata limitata e per questa ragione non possono essere restituiti. Il diritto di recesso non è quindi applicabile a questi prodotti e la vendita si ritiene conclusa dopo l’avvenuto pagamento.
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Se si desidera restituire un prodotto, si prega di inviare una e-mail a contact@tuttocalabrese.nl menzionando “restituzione” e farci sapere quale prodotto o prodotti si desidera restituire. Per potete usare il nostro modulo di restituzione. Per la restituzione all’interno dei Paesi Bassi vi invieremo un’etichetta di ritorno che potete stampare e incollare sulla confezione, dopodiché potete consegnare il pacco ad un punto ricezione di PostNL. Per eventuali spedizioni di ritorno da altri paesi, contattaci sempre al nostro indirizzo email contact@tuttocalabrese.nl.
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